品牌历程
每一层,都是为了让比分更快被看懂
先把结果记下来,再让进行中的比赛有位置,然后把它搬到手机上、跟着账号走、把改动讲清楚。点开任意一个阶段,可以看到那一层是在什么处境下加上去的。
起步赛季
从一张赛事记录页开始
最早只有足球和篮球两块赛果表。一日比赛打完,编辑把结果逐条录入,一轮联赛整理到天亮。数据不多,但“打开页面先看到比分”这个顺序,就是那时候定下来的。
面板成形
进行中的比赛有了自己的位置
实时状态标签进入首屏,未开赛、进行中和已结束各归各位。五大联赛与主要杯赛并排摆在同一块面板上,不用在几个标签之间来回找。
移动优先
小屏看球专区上线
在地铁上、夜班间隙打开页面的人多了起来。专区围绕三件事做:单手切换联赛、把次要数据折起来、把比分字号放大到一眼能读。此后移动端访问占比升到 68%,小屏入口成了移动端的主要入口。
跨设备
筛选条件跟着账号走
登录用户换一台设备,最近 30 天用过的联赛、球队和日期组合会自动回到原位。路上看到一半的比赛,回到电脑前接着往下看,不必再筛一次。
变更留痕
首页第 3 栏固定比分变更说明
不是每一次数字跳动都意味着进球。数据源更正、赛果确认、统计修正和文字补充这四类原因,统一写在首页第 3 栏,并标注发布时间、影响场次和改动前后的数值,赛场专栏同步刊出。
多联赛体系
三十八个联赛各有颜色
足球、篮球、网球、排球、电竞五大类共 38 个联赛与杯赛,各自配了可区分的辅助色。扫一眼标签就知道自己在看哪项赛事,标签只出现在需要的位置,不占版面。
数据链路
一条比分到面板之前,要过三道手
比分对不对,决定你信不信这块面板。所以我们把来源、复核和发布拆成三个独立环节,任何一环发现问题都会把这条记录退回去重走。
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接口比对
联赛数据服务商与官方接口推送的记录先并排比对,两个来源对不上的场次会被单独挑出来,交给人处理。
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观察员复核
120 名签约赛事观察员分布在 56 个国家和地区,对当地赛事做现场看台与录像回看两道确认,尤其是补时进球和终场哨后的判罚改动。
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编辑抽检
内容与数据团队按轮次抽检,确认文字说明和数字对得上才发布。多数赛事的状态标签在 1–3 秒内完成刷新,国际比赛日峰值 2,800 场时会临时加开复核席位。
银川内容与数据运营中心按 7×24 小时轮班值守,欧洲夜场与美洲晚场都有人在屏幕前。
团队与岗位
六十八个人守着屏幕,一百二十双眼睛在球场
大江体育的内容与数据团队共 68 人,加上 120 名签约赛事观察员。岗位按“看数据、写解释、修体验、接反馈”四条线分工,交接班时把未结的场次一起交出去。
比分问题平均 4 小时内给出首轮回应;邮件平均 2 小时内回复,赛事数据问题附上截图与联赛名称会更快。
合作生态
比分不是一家能单独做完的事
赛事数据从球场边传到你的手机,中间要经过采集、传输、复核和呈现。我们和三个方向的伙伴长期协作,也把数据摘要开放给需要它的媒体与社团。
12 家联赛数据服务商
- 欧洲联赛数据方
- 南美赛事数据方
- 亚洲杯赛数据方
- 篮球数据方
- 网球数据方
- 排球数据方
- 电竞数据方
- 赛程与阵容数据方
8 家体育媒体
- 赛况页比分嵌入
- 赛后数据摘要
- 联赛观察稿件
- 变更说明转载
5 家高校球迷社团
- 观赛活动赛程播报
- 校园联赛数据支持
- 数据摘要接口
赛事媒体、球迷社群和高校体育社团都可以申请开放数据摘要接口,把赛程、比分和赛后摘要接进自己的页面。
服务原则
站在赶时间的那一头做决定
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先给比分,再给解释
球迷打开页面时通常只有几秒钟。首屏先把当前比分和状态摆出来,背景、数据摘要和联赛观察往后放,想看的人自然会往下走。
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改动一定留痕
凡涉及数字调整,首页第 3 栏都会写明发布时间、影响场次和前后数值,赛场专栏同步一份,赛后回看也查得到。
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换设备不换进度
筛选条件跟账号走,最近 30 天的联赛、球队与日期组合随登录还原,路上没看完的比赛回到桌前接着看。
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有人接住反馈
比分问题从收到截图开始计算,平均 4 小时内给出首轮回应。客服工作日 9:00–18:00 在线,邮件平均 2 小时内回复。
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时区不站在同一侧
56 个国家和地区的华人用户,打开页面的时间各不相同。夜间时段的面板要扛得住集中访问,小屏入口要单手能操作。
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安全按年过一遍
每年开展两次数据安全内部审计和一次隐私流程演练,账号、筛选偏好和客服反馈分别对应不同的保存方式。