客服与赛事数据支持

联系我们，让比分问题当天有人接

比分卡在旧数据、换了手机后筛选没了、想给编辑部要一份赛果摘要，或者到银川看看数据怎么跑——电话、邮箱和预约到访分别对应不同的事。大江体育的客服与数据团队在工作日 9:00-18:00 值守。

路径 01

打哪个电话、发哪个邮箱、走哪条路

三种方式各有顺手的时候：急着问一句用电话，要把事情说清楚用邮件，想当面聊就到银川的运营中心。下面是每一种最合适的用法。

电话

400-8311-6754

比分停在旧数据、登录卡住、换设备后筛选没回来，电话里几句话能说清的，走这个最快。工作时间内有人接听。

工作日 9:00–18:00

邮箱

contact@dajiangsports-sports.com.cn

要附截图、涉及多场比赛，或者希望留下完整往来记录的，发邮件更合适。赛事数据问题请附截图与联赛名称。

平均 2 小时内回复

到访

宁夏省银川市金凤区北京中路168号大江体育大厦8层

内容与数据运营中心设在这里，赛事数据按 7×24 小时轮班监控。想上门聊合作或看数据流程，请先预约。

建议提前一个工作日预约

路径 02

只写一句“比分错了”，往往要来回到第三封邮件才定位到问题。第一封就把这四样附上，处理会快很多。

路径 03

媒体编辑要快速确认赛果，球迷社群要批量比分摘要，高校社团要办观赛夜，联赛数据服务商要对接摘要接口——写清机构、合作方向和预期节奏，邮件会分给对应的同事。

面向赛事媒体、球迷社群与高校体育社团，按联赛范围和场次提供赛后数据摘要。

赛果引用、专栏内容与赛事日历对接，已有 8 家体育媒体长期合作。

和 5 家高校球迷社团一起做观赛夜与数据讲解，把比分面板用成看球的共同桌面。

合作邮件主题写「[合作] 机构名称-合作方向」，正文附机构简介与时间安排，方便排期。

路径 04

到访前一个工作日发邮件，写清到访人数、时间和事由，客服会帮你对接具体同事。前台按预约名单引导，临时上门容易扑空。

宁夏省银川市金凤区北京中路168号
大江体育大厦8层

这一层是内容与数据运营中心，客服、编辑与数据监控在同一片工位上，赛事数据每天按 7×24 小时轮班盯守。

北京中路168号 · 大江体育大厦8层

步行至北京中路主路口后向南

响应节奏

白天的消息当天回，夜里由轮班的数据团队守着比分面板。需要留下记录的沟通，邮件是最稳妥的一条路。